PŘEHLED HLAVNÍCH SLUŽEB AUTO-STAIGER

Prodej nových a ojetých vozů

Nabízíme kompletní prodejní služby spojené s prodejem nových i ojetých vozů. Připravíme Vám individualní nabídku dle vašich potřeb včetně možného financování a pojištění. Součástí prezentace nových vozů je možnost předváděcí jízdy zdarma s vámi preferovaným modelem.

Prodloužená záruka Auto-Staiger

Naše společnost Auto-Staiger, s.r.o., autorizovaný dealer automobilů značky Opel, zavedla od roku 2000 novou nadstandardní službu, ve které každý nový zákazník získá s koupí vozidla možnost rozšířené záruky. Pořídí-li si kupující nový automobil Opel od firmy Auto-Staiger, získá při dodržení garančních podmínek, kromě běžné dvouleté záruky od výrobce, ještě možnost prodloužit tuto záruku o jeden, nebo o dva roky. Tato prodloužená záruka stojí pouhých 3.000,– Kč vč. DPH, za každý prodloužený rok záruky.

U Auto-Staiger tedy získáte až 4 roky záruky.

Fakturace práce v pracovních bodech AW

Práce v našich servisech je počítána v pracovních bodech a nikoliv v pracovních hodinách. Normou od výrobce je stanoveno, kolik AW bodů je možné u konkrétního úkonu počítat zákazníkovi. V současné době je cena jednoho AW za mechanické a elektrikářské práce 55,– Kč bez DPH (65,– Kč včetně DPH) a cena jednoho AW za práce klempířské a lakýrnické 65,– Kč bez DPH (77,– včetně DPH). Součástí každé faktury je také tzv. pracovní list mechanika, kde si každý zákazník může zkontrolovat, co bylo provedeno a kolik AW bodů bylo za opravu počítáno. Pokud má zákazník nějakou nejasnost nebo pochybnost o pravdivosti údajů, může vše zkontrolovat s normou od výrobce přímo v servise s přijímacím technikem, nebo dodatečně při následném telemarketingu. Výhodou tohoto systému oproti fakturaci servisních hodin je, že je průhledný a i po delší době zpětně kontrolovatelný. Riziko, že některé práce budou trvat delší dobu bere na sebe naše firma. Odpadají argumenty techniků typu " Byly zarezlé šrouby, mechanik s tím měl o hodně více práce" atd. Zákazník má jistotu, že je mu fakturována pouze provedená práce a nikoliv prostoje mechanika nebo „uměle“ prodloužená doba opravy.

Dovoz aut do servisu

Při objednávání servisu u Auto-Staiger je možné přiobjednat odvoz i zpětné přistavení vozu zákazníka tak, kam je třeba. Tato služba rozhodně ušetří zákazníkům moře času i starostí s dopravou zpět ze servisu.

Asistenční služba Auto Staiger

Firma Auto-Staiger disponuje vlastní asistenční službou, která je k dispozici celých 24 hodin denně na telefonním čísle 737 234 719. Mechanik za vámi přijede přímo na místo, kde k poruše došlo a případně zajistí i odtah nepojízdného vozidla. Dostanete-li se do situace, kdy u nás potřebujete odstavit vaše poškozené nebo nepojízdné vozidlo, je to možné i mimo běžnou otvírací dobu – autosalón je 24 hodin denně střežen bezpečnostní službou, jejíž pracovníci vám vjezd umožní. Můžete také využít pomoci naší vlastní asistenční služby.

Auto-Staiger rent a car

Firma Auto-Staiger je připravena poskytnout zákazníkům po dobu opravy náhradní vůz. Ceny, za které lze takové auto půjčit jsou podstatně nižší, než v běžných auto-půjčovnách. Pokud je tato služba objednána předem, čeká na zákazníka přípravné náhradní vozidlo a ten po předání vlastního vozu technikovi může ihned pokračovat ve svém běžném programu. Naše firma disponuje dohromady celkem cca šedesáti půjčovacími vozy.

MODEL		Počet dní
		1–4	5–14	15–28	nad 29 dní
AGILA	Cena s DPH	1.368,– Kč	1.164,– Kč	996,– Kč	16.920,– Kč
	Cena bez DPH	1.140,– Kč	970,– Kč	830,– Kč	14.100,– Kč
CORSA	Cena s DPH	1.368,– Kč	1.164,– Kč	996,– Kč	16.920,– Kč
	Cena bez DPH	1.140,– Kč	970,– Kč	830,– Kč	14.100,– Kč
MERIVA	Cena s DPH	1.512,– Kč	1.320,– Kč	1.080,– Kč	19.080,– Kč
	Cena bez DPH	1.260,– Kč	1.100,– Kč	900,– Kč	15.900,– Kč
ASTRA	Cena s DPH	1.584,– Kč	1.260,– Kč	1.176,– Kč	24.960,– Kč
	Cena bez DPH	1.320,– Kč	1.050,– Kč	980,– Kč	20.800,– Kč
ASTRA CAR	Cena s DPH	1.872,– Kč	1.500,– Kč	1.296,– Kč	25.560,– Kč
	Cena bez DPH	1.560,– Kč	1.250,– Kč	1.080,– Kč	21.300,– Kč
VECTRA	Cena s DPH	2.352,– Kč	1.920,– Kč	1.560,– Kč	36.600,– Kč
	Cena bez DPH	1.960,– Kč	1.600,– Kč	1.300,– Kč	30.500,– Kč
VECTRA CAR	Cena s DPH	2.532,– Kč	2.100,– Kč	1.716,– Kč	37.440,– Kč
	Cena bez DPH	2.110,– Kč	1.750,– Kč	1.430,– Kč	31.200,– Kč
COMBO	Cena s DPH	1.512,– Kč	1.320,– Kč	1.140,– Kč	18.720,– Kč
	Cena bez DPH	1.260,– Kč	1.100,– Kč	950,– Kč	15.600,– Kč
VIVARO	Cena s DPH	2.268,– Kč	1.800,– Kč	1.500,– Kč	21.000,– Kč
	Cena bez DPH	1.890,– Kč	1.500,– Kč	1.250,– Kč	17.500,– Kč
MOVANO	Cena s DPH	2.604,– Kč	2.040,– Kč	1.740,– Kč	23.760,– Kč
	Cena bez DPH	2.170,– Kč	1.700,– Kč	1.450,– Kč	19.800,– Kč

Ceny jsou platné od 1.1.2010

Auto-Staiger ELIXÍR

Ceník placeného mytí a čištění vozidel
 

typ vozu	Corsa,Spark…	Astra,Cruze…	Zafira,Captiva…
	cena s DPH	cena s DPH	cena s DPH
Ruční mytí karoserie	120,– Kč	180,– Kč	200,– Kč
Mytí a ošetření litých kol	120,– Kč	155,– Kč	170,– Kč
Čištění a ošetření pneu	70,– Kč	75,– Kč	80,– Kč
Mytí motoru a podvozku	240,– Kč	260,–Kč	260,– Kč
Ošetření plastů karoserie	120,– Kč	120,– Kč	120,– Kč
Vyčištění oken a zrcátek	120,– Kč	120,– Kč	180,– Kč
Ošetření plastů interiéru	240,– Kč	290,– Kč	350,– Kč
Vysátí interiéru	120,– Kč	130,– Kč	140,– Kč
Mokré čištění interiéru	480,– Kč	720,– Kč	950,– Kč
Ruční voskování a leštění karoserie vozu	360,– Kč	600,– Kč	840,– Kč

Příplatek za extrémně znečistěný interiér ( psí chlupy, bláto..) je 20% Ceny jsou platné od 1.1.2010

Telemarketing spokojenosti zákazníků

K vysoké kvalitě námi poskytovaných služeb přispívá i každodenní telemarketing – v rámci kterého kontaktujeme prostřednictvím profesionálně vyškolené kolegyně všechny dostupné zákazníky druhý den po návštěvě servisu, nebo předání nového vozu a ptáme se, jak byli s našimi službami spokojení, konkrétně s kvalitou provedené práce, přístupem našich zaměstnanců, kalkulací ceny atd. Zajímáme se také o nové podněty a co bychom mohli zlepšit.

Auto-Staiger Controll

Další pojistkou pro vás je tzv. systém Auto-Staiger Controll, kdy při zjištění neodstraněné, ale v zakázkovém listu popsané závady, vám bude vyplacena hotově, v případě placení fakturou dopropisována, částka Kč 1.000,– za každou takto objevenou závadu. Vyplacením této částky však nepřicházíte o právo na bezplatné odstranění takové závady.

Závazky servisu

• zákazník odsouhlasí předpokládanou cenu všech oprav
• nabídka alternativní dopravy za výhodnou cenu podle potřeby
• váš čas a kvalita odvedené práce jsou našimi prioritami
• naši mechanici jsou špičkově školeni na opravy vozů a jejich nejmodernější technologie
• závěrečná kontrola všech provedených prací zaručí, že všechny úkony na vašem voze byly provedeny podle přísných standardů
• podrobně vám vysvětlíme všechny úkony prováděné na vašem voze a projdeme s vámi bod po bodu závěrečný účet

---